Usein kysyttyä

LENTÄEN:

Meitä lähin lentokenttä sijaitsee Ivalossa, josta on vain 30-60 minuutin ajomatka jokaiseen kohteeseemme. Lento Helsingin ja Ivalon välillä kestää noin 1,5 tuntia. Finnair lentää ympäri vuoden päivittäin Helsingin ja Ivalon väliä. Voit halutessasi tilata meiltä lentokenttäkuljetuksen.

MAATEITSE:

Jos haluat matkustaa maateitse, voit ottaa junan Rovaniemelle ja sieltä jatkaa matkaa linja-autolla Ivaloon. Juna-aikataulut löydät VR:n sivuilta ja bussiaikataulut Matkahuollon sivuilta.

Voit myös saapua kohteisiimme autolla.

LENTOKENTTÄKULJETUKSET:

Järjestämme kuljetuksia Ivalon lentoaseman ja kohteidemme välillä (noin 45 minuutin ajomatka). Voit tarkistaa hinnat ja tehdä varauksen verkkokaupassamme tai sähköpostitse osoitteessa sales@wildernesshotels.fi.

Huomioithan, että lentokenttäkuljetukset Ivalon lentokentälle/lentokentältä sisältyvät useimpiin valmiisiin lomapaketteihimme.

Jos varauksesi ei sisällä lentokenttäkuljetuksia, autamme sinua mielellämme varaamaan kuljetukset.

Ilmoitathan meille lentotietosi ennakkoon. Emme voi järjestää lentokenttäkuljetuksia ilman näitä tietoja.

Tarkemmat hotellikohtaiset saapumisohjeet löydät hotellien sivuilta.

Kaikki varaukset sisältävät aamiaisen. Varausvaiheessa on mahdollista varata myös puoli- tai täysihoito sesongista riippuen. Puolihoito sisältää aamiaisen ja illallisen. Täysihoito sisältää aamiaisen, lounaan ja illallisen. Huomioithan, että juomat eivät sisälly puoli- ja täysihoitoon.

• Aamiainen: 8:00-10:00
• Lounas: 12:00-14:00
• Illallinen: 18:00-20:00

Huomioithan, että tarkat ruokailuajat voivat muuttua sesonkien ja hotellien välillä.

Wilderness Hotel Juutuassa, Nangussa ja Saariselällä illallinen on 3 ruokalajin päivittäin vaihtuva menu. Nellimissä, Inarissa, Muotkalla ja Kiepissä illallinen tarjoillaan buffetista.

Joissain hotelleissamme on myös saatavilla à la carte menu. Löydät tarkemmat tiedot ravintoloistamme hotellien omilta sivuilta.

Jos majoituksessasi ei ole omaa saunaa, voit varata yksityisen vuoron hotellin saunaan vastaanotosta lisämaksusta.

Kaikissa kohteissamme on maksuton Wi-Fi yhteys. Useimmissa hotelleissa Wi-Fi on saatavilla päärakennuksessa.

Maksutapoina käyvät yleisimmät pankki- ja luottokortit. Poikkeuksena ravintolamme joissa maksuvälineenä ei käy American Express. Hotellimme ja ravintolamme eivät vastaanota käteismaksuja.

Pohjois-Lapissa talvi alkaa marraskuussa. Talviaikaan lämpötilat voivat vaihdella -10 °C:sta -25 °C:een, ja kylmimpinä päivinä ne voivat laskea jopa -40 °C:een. Sääolosuhteet voivat vaihdella vuosittain, joten on hyvä tarkistaa sääennuste ennen matkaa.

Opastetut retket sisältävät talvivaatevuokrauksen. Talvivaatesetti sisältää toppahaalarin, talvisaappaat ja käsineet. Tämä paketti sisältyy kaikkiin valmiisiin talven lomapaketteihimme.

Lisäksi suosittelemme ottamaan mukaan hyvät alus- ja välikerrokset. Näihin kuuluvat lämpöalusvaatteet, fleecetakki tai villapaita, pipo, huivi ja villasukat. Mukaan kannattaa ottaa myös kevyempiä vaatteita lämpimämpiä päiviä varten. Emme suosittele puuvillapohjaisia materiaaleja, koska ne kastuvat helposti ja menettävät eristysominaisuutensa.

Paras revontulikausi kestää elokuun lopusta huhtikuun puoliväliin. Tänä aikana yöt ovat pimeitä, mikä on välttämätöntä revontulien näkymiselle. Myös sääolosuhteilla on ratkaiseva merkitys. Kirkas taivas on ihanteellinen revontulien katseluun, mutta Lapin mikroilmaston ansiosta on aina mahdollista, että hieman pilviselläkin säällä voi nähdä revontulia pilvipeitteen raoista.

Vaikka aurinko ei nouse marraskuun lopusta tammikuun puoliväliin, keskipäivän aikaan on muutama valoisampi tunti. Lumen ansiosta ulkona tuntuu valoisammalta. Kaikkiin aktiviteetteihin on turvallista osallistua kaamoksen aikana. Päiväretket on suunniteltu tapahtuvaksi näiden muutaman valoisan tunnin aikana keskipäivän aikaan.

Aktiviteettimme ovat lähtökohtaisesti ryhmäaktiviteetteja. Useimmat niistä voidaan kuitenkin järjestää yksityisesti, lukuun ottamatta husky- ja poroaktiviteetteja. Yksityisten aktiviteettien varausehdot ja -hinnat on pyydettävä etukäteen sähköpostitse osoitteestasales@wildernesshotels.fi.

Voinko ajaa kelkalla yksin moottorikelkka-aktiviteeteissa?

Aktiviteettihintamme on ilmoitettu hinta per henkilö ja hinnat perustuvat siihen, että kaksi henkilöä jakaa yhden moottorikelkan aktiviteetin aikana. Jos ryhmässä on pariton määrä osallistujia, kelkat jaetaan edelleen jonkun toisen henkilön kanssa, ellei etukäteen lisämaksusta ole varattu omaa moottorikelkkaa. Jos haluat ajaa yksin moottorikelkalla, voit päivittää aktiviteetin maksamalla lisämaksun verkkokaupassamme tai tilaamalla palvelun sähköpostitse osoitteesta sales@wildernesshotels.fi.

Tarvitsenko ajokortin moottorikelkkailuun?

Kyllä. Suomen lain mukaan moottorikelkkaa saa ajaa, jos kuljettajalla on voimassa oleva ajokortti, jossa on vähintään luokka T, A1, A tai B. Tämä tarkoittaa, että sinun tulee olla yli 18-vuotias ja omistaa auton tai moottoripyörän ajokortti.
Tärkeää: Ota ajokortti mukaan moottorikelkkasafarille, sillä turvallisuustarkastuksia voidaan tehdä. Jos sinulla ei ole ajokorttia tai et halua ajaa moottorikelkkaa, voit silti osallistua moottorikelkkaretkelle istumalla oppaan kelkan vetämässä reessä.

Mikä on omavastuumaksunne?

Jos vahingoitat moottorikelkkaa retken aikana, omavastuun enimmäismäärä on 1000 €.
Tarjoamme vapaaehtoista omavastuun alennusta hintaan 25 € per henkilö per moottorikelkka-aktiviteetti (vain aikuisille). Tämä alennus pienentää omavastuuta merkittävästi 1000 €:sta 150 €:oon vahingon sattuessa. Jos osallistut useampaan moottorikelkka-aktiviteettiin, muista varata omavastuun alennus jokaiselle aktiviteetille erikseen.

• Alle 3-vuotiaat vauvat ja taaperot eivät voi osallistua mihinkään aktiviteetteihin.
• 3-vuotiaille suosittelemme lyhyempiä aktiviteetteja. Suosittelemme Joulupukkia tapaamassa- tai perheseikkailupaketteja.

• Alle 15-vuotiaat lapset matkustavat turvallisuussyistä reessä.

• 3–14-vuotiaat: 30 % alennus.

Osallistuessasi aktiviteeteillemme on tärkeää, että ilmoitat oppaillemme etukäteen mahdollisista terveydellisistä tai liikuntakykyyn liittyvistä asioista. Moottorikelkka- ja huskysafareitamme ei suositella raskaana oleville naisille epätasaisten reittien ja moottorikelkkojen pakokaasujen vuoksi. Keskustele lääkärisi kanssa, jos tunnet olosi epävarmaksi osallistumisestasi aktiviteetteihin.

• Sisäänkirjautusmisaikamme on klo 15:00
• Uloskirjautumisaikamme on klo 11:00

Mikäli toivot saavasi huoneen ennen klo 15 tai haluaisit pitää huonetta pidempään, voit tiedustella sitä myynnistämme: sales@wildernesshotels.fi.

Tupakointi on sallittua ulkona tupakointipaikoilla. Sisätiloissa tupakointi on ehdottomasti kielletty ja siitä seuraa 1000 € sakko.

• Nellim, Juutua, Muotka ja Inari: Välisiivous tehdään joka toinen päivä, lukuun ottamatta revontulimajoituksia, jotka siivotaan päivittäin. Jos haluat päivittäisen siivouksen, ota yhteyttä vastaanottotiimiimme paikan päällä.
• Nangu: Välisiivous tehdään joka päivä.